سوالات متداول

۱. محصولات ایفل استور اورجینال هستند؟

محصولات ارائه شده در ایفل استور، با بالاترین کیفیت موجود در بازار (High Quality) تامین می‌شوند که از نظر رایحه و بسته‌بندی شباهت حداکثری به نسخه اصلی دارند. ما این محصولات را با قیمتی بسیار مناسب‌تر و اقتصادی به دست شما می‌رسانیم تا امکان استفاده از تنوع رایحه‌های مختلف برای همه فراهم باشد.

ماندگاری رایحه به عوامل محیطی مثل دمای فضا و جریان هوا بستگی دارد. اما محصولات ما به دلیل غلظت مناسب اسانس، ماندگاری موثر دارند.

ما در صفحه هر محصول، نت‌های بویایی (گرم، خنک، شیرین یا تلخ بودن) را توضیح داده‌ایم. به طور کلی:

  • برای محیط‌های کاری: رایحه‌های خنک و ملایم مثل اقیانوس یا جنگل.
  • برای منزل و اتاق خواب: رایحه‌های آرامش‌بخش مثل لوندر یا وانیل.
  • برای آشپزخانه: رایحه‌های اشتهابرانگیز مثل قهوه یا آدامس.

تمام سفارش‌ها از طریق پست پیشتاز یا تیپاکس (بسته به انتخاب شما) ارسال می‌شوند. زمان تحویل معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری متغیر است. کد رهگیری مرسوله نیز پس از ارسال برای شما پیامک خواهد شد.

با توجه به ماهیت بهداشتی و مصرفی محصولات (مایعات معطر)، امکان مرجوعی تنها در صورتی وجود دارد که محصول دچار شکستگی یا نشتی در حین ارسال شده باشد و پلمب آن باز نشده باشد. در چنین شرایطی بلافاصله با پشتیبانی تماس بگیرید.

هزینه ارسال با پست 100 هزار تومن هست و هزینه ارسال با تیپاکس به صورت پس کرایه با توجه به مقصد به صورت پس کرایه ارسال میشود.

بعد از باز کردن درپوش، چوب‌ها را داخل مایع قرار دهید. برای پخش بوی بیشتر، پیشنهاد می‌شود هر چند روز یک‌بار چوب‌ها را برعکس کنید تا سر خیس آن‌ها در بالا قرار بگیرد.

 

رایحه‌های ما از اسانس‌های استاندارد تهیه شده‌اند، اما اگر سابقه آلرژی شدید یا آسم دارید، پیشنهاد می‌کنیم محصول را در فضایی که تهویه مناسب دارد قرار دهید یا قبل از استفاده با پزشک مشورت کنید.